更新到iOS 16.3后,一些iCloud用户无法与iCloud云盘,照片和备份上传同步,而这一切似乎都与缺乏双因素身份验证有关。
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在Apple的支持论坛和Reddit以及一位联系AppleInsider的读者的帖子中,对于一些试图与iCloud交互的用户来说,似乎存在问题。这些实例遵循iOS 16.3的更新,该更新进行了安全更改,使物理安全密钥能够用于保护帐户,并将高级数据保护扩展到美国以外。
用户的报告解释说,他们看到一条消息,内容为“发生意外错误。请稍后再试“,在尝试启用以前处于活动状态的功能(已在更新后关闭)后。这些功能包括iCloud Drive和iCloud Backup等。
整个用户报告中的一个共同点是,在大多数情况下不会启用双重身份验证。在某些情况下,后续报告表明,对Apple ID启用双因素身份验证可能是一种解决方法,但并非每个人都希望在其帐户上启用该安全功能。
还有一些报告显示,用户遇到了相同的问题,但已经启用了双因素身份验证,因此可能是由于其他原因造成的。
根据Apple的iCloud数据安全概述,“所有新的Apple ID都需要在帐户上启用双因素身份验证”,并且其他各种生态系统功能(例如端到端加密)也需要此功能。
Apple 于 2022 年 12 月在美国推出了高级数据保护功能,为 iCloud 云盘、设备和信息备份、照片和其他元素添加了端到端加密功能。该功能已于 1 月 23 日扩展到其他国家/地区。
似乎一些用户试图从Apple的支持中获得帮助,并且Apple似乎意识到该系统发生了一些事情。
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